Condiciones de Choice Rewards

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Choice Rewards es el programa de fidelidad gratuito de licendeals.com, gestionado por Licendeals LTD ("nosotros"). Estas condiciones explican cómo funciona. Forman parte de nuestros Términos y condiciones; si hay un conflicto entre ambos textos en lo relativo a Choice Rewards, prevalecen estas condiciones. Nada de lo que contienen afecta a sus derechos legales. Todos los importes de estas condiciones están en dólares estadounidenses (US$).

1. Quién participa

Todo cliente con una cuenta de licendeals.com es miembro automáticamente, sin costo. Debe tener 18 años o más, y solo una cuenta por persona puede acumular puntos. Los pedidos realizados como invitado (sin cuenta) no ganan puntos.

Todos empiezan en el nivel Silver con 0 puntos. Solo cuentan los pedidos realizados después del lanzamiento del programa, el 28 de septiembre de 2026: los pedidos anteriores no ganan puntos ni cuentan para su nivel.

2. Cómo se ganan puntos

• Gana puntos con cada pedido realizado con su cuenta, una vez que el pedido se marca como completado. Hasta entonces, aparecen como pendientes en Mi cuenta > Choice Rewards.
• Los puntos se calculan sobre el precio que paga por los productos, después de cualquier descuento (por ejemplo, un cupón o el descuento por pago con criptomonedas) y sin impuestos. Se redondean hacia abajo al punto entero más cercano.
• La cantidad de puntos que gana por cada US$1 depende de su nivel cuando realiza el pedido:
  • Silver: gasto computable de US$0 a US$999.99, 1 punto por cada US$1.
  • Gold: gasto computable de US$1,000 a US$4,999.99, 1.5 puntos por cada US$1.
  • Platinum: gasto computable de US$5,000 o más, 2 puntos por cada US$1.
• Su gasto computable es el total que ha pagado por los pedidos realizados con su cuenta desde el 28 de septiembre de 2026, menos los reembolsos. Sube de nivel en cuanto su gasto computable alcanza el siguiente nivel, y la nueva tasa de acumulación de puntos se aplica a los pedidos que realice a partir de entonces. Su nivel puede bajar si un pedido se cancela o se reembolsa. No cambia cuando caducan los puntos.

3. Cómo se usan los puntos

• 100 puntos = US$1 de descuento en un pedido futuro.
• Necesita al menos 500 puntos (US$5) para usarlos, y debe usar al menos 500 puntos en un pedido.
• Los puntos pueden cubrir hasta el 15% del subtotal de su carrito (el precio de los productos, sin impuestos). Por ejemplo, para usar 500 puntos, su subtotal debe ser de al menos US$33.34.
• No puede usar puntos en un pedido que tenga un cupón, ni cuando paga con un método de pago que tiene su propio descuento (actualmente, los pagos con criptomonedas a través de Cryptomus). Aun así, gana puntos con esos pedidos.
• Para usar sus puntos, inicie sesión y aplíquelos en el recuadro de Choice Rewards de su carrito o al finalizar la compra. Se descuentan de su saldo cuando realiza el pedido.

4. Cancelaciones y reembolsos

• Si un pedido se cancela o se reembolsa, retiramos los puntos que ganó. Si solo se reembolsa una parte de un pedido, retiramos los puntos ganados con la parte reembolsada.
• Si usó puntos en un pedido que se cancela, falla o se reembolsa por completo, le devolvemos esos puntos a su saldo. Si solo se reembolsa una parte, le reembolsamos la parte que pagó con dinero y devolvemos a su saldo la parte que pagó con puntos.
• Si ya usó puntos que tenemos que retirar, su saldo no bajará de cero, pero podemos descontar la diferencia de los puntos que gane más adelante.
• Si un pago se disputa o se revierte (contracargo), podemos retirar los puntos que ganó ese pedido.

5. Cuándo caducan los puntos

• Sus puntos caducan si su saldo no tiene actividad durante 12 meses. Se considera actividad ganar puntos con un pedido completado o usar puntos en un pedido. Cuando los puntos caducan, caduca todo su saldo.
• Le enviaremos un correo electrónico 14 días antes de que caduquen sus puntos, a la dirección de correo de su cuenta. También puede ver la fecha de caducidad en cualquier momento en Mi cuenta > Choice Rewards.
• Los puntos caducados no se pueden recuperar, salvo que hayan caducado por un error nuestro.

6. Qué son los puntos

Los puntos son un descuento en pedidos futuros en licendeals.com. No tienen valor en efectivo y no se pueden cambiar por dinero, vender, transferir a otra persona o cuenta, ni combinar con puntos de otra cuenta, salvo que la ley disponga otra cosa. Si cierra su cuenta, sus puntos se cancelan, así que úselos antes.

7. Fraude, abuso y errores

Podemos cancelar puntos, corregir su nivel o suspender el uso de sus puntos si creemos razonablemente que se ganaron o usaron mediante fraude, abuso o error, o incumpliendo estas condiciones o nuestros Términos y condiciones: por ejemplo, acumular puntos con más de una cuenta, realizar pedidos para acumular puntos y después cancelarlos o pedir su reembolso, o aprovechar un error técnico. Si se le acreditan puntos por error, podemos corregir su saldo. Le informaremos de lo que hicimos y por qué, y puede contactarnos si no está de acuerdo.

8. Cambios en el programa

Podemos cambiar estas condiciones o el programa, por ejemplo porque cambie la ley, para prevenir fraudes o abusos, para corregir un error o porque cambien los costos o las necesidades del programa (como cuántos puntos gana, los niveles, cuánto valen los puntos o cómo puede usarlos). Si un cambio le perjudica, se lo comunicaremos por correo electrónico y en esta página al menos 30 días antes de que entre en vigor, y hasta entonces podrá usar sus puntos según las condiciones vigentes. Los cambios que le favorezcan pueden entrar en vigor de inmediato.

Podemos poner fin al programa. En ese caso, se lo comunicaremos por correo electrónico y en esta página con al menos 3 meses de antelación, y podrá usar sus puntos hasta la fecha de cierre, salvo que la ley nos obligue a cerrarlo antes. También podemos pausar el programa durante un breve período por motivos técnicos.

9. Sus datos y sus preguntas

Usamos sus datos de Choice Rewards como se explica en nuestra Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en support@licendeals.com.