En Licendeals queremos asegurarnos de que estés 100% satisfecho con tu compra.

Antes de empezar debes saber que nos esforzamos cada día por prestar un servicio excelente antes, durante y después de adquirir cualquiera de nuestras licencias. Nuestro trabajo no es sólo vender, nos centramos en dar a nuestros clientes la licencia correcta para sus empresas o también para el hogar.

Para que todo esto sea posible, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros. Proporcionamos asistencia inmediata 24 horas al día, 7 días a la semana

Pedidos

Cuando recibimos tu pedido, empezamos a trabajar inmediatamente para entregarlo en el menor tiempo posible. Por lo general, los pedidos se entregan inmediatamente.

Recibirás un mensaje en tu correo electrónico indicando que el pedido se ha completado. El mensaje incluye:

  • Licencia de activación alfanumérica
  • Factura legal
  • Enlaces para descargar el software
  • Guía de activación

En caso de cualquier problema con tu pedido, debes ponerte en contacto con nosotros para recibir asistencia inmediata. Tenemos disponible nuestro chat en línea, WhatsApp y correo electrónico.

Entrega

Entregamos los pedidos de forma automática e instantánea tras la compra, pero pueden pasar hasta 8 horas si ocurre algo. Todos los servicios relacionados con productos de licendeals. com se entregan por correo electrónico. La clave del CD o los códigos vendidos en licendeals. com se entregarán por correo electrónico y también se pueden encontrar en los detalles del pedido en la sección de tu cuenta, por lo que no hay gastos de envío.

“¿Qué puedo hacer si no encuentro mi entrega en mi dirección de correo electrónico?”

1.Por favor, comprueba tu carpeta de spam o correo no deseado, en caso de que no hayas recibido el correo electrónico.

2.Asegúrate de que el pago se ha realizado correctamente.

3. Si necesitamos más información o si algo no te corresponde, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.

4. Si no has recibido ningún correo electrónico, asegúrate de que tu dirección de correo electrónico es correcta y ponte en contacto con nosotros en [email protected].

En caso de cualquier problema con tu pedido, debes ponerte en contacto con nosotros para recibir asistencia inmediata. Tenemos disponible nuestro chat en línea, WhatsApp y correo electrónico.

Reembolso:

Pedido no enviado

En raras ocasiones, es posible que tu proveedor de correo electrónico o servidor de correo no te permita recibir un mensaje nuestro o que el mensaje acabe en la carpeta de correo no deseado o spam. En este caso, te recomendamos que compruebes estas carpetas o te pongas en contacto con nosotros para solicitar ayuda, por ejemplo, para reenviar el correo o enviarlo a una dirección de correo electrónico alternativa. Las reclamaciones por falta de entrega deben presentarse por escrito a nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 24 horas a partir de la fecha de realización del pedido. En caso contrario, el producto se considerará recibido y descargado. Si no te pones debidamente en contacto con nosotros en este plazo, aceptas que demos por finalizada la descarga del producto sin derecho a reembolso por “no recepción”.

Defectos importantes

Aunque todos los productos se prueban minuciosamente antes de su lanzamiento, pueden producirse errores inesperados. Si no conseguimos corregirlos en un plazo de 12 horas a partir de la fecha de la reclamación inicial o de cualquier otra notificación facilitada por el cliente, se le reembolsará el importe íntegro o, a elección del cliente, se le ofrecerá la sustitución del producto por otro del mismo valor o aproximadamente igual.

Producto no conforme a la descripción

Dicho problema debe comunicarse a nuestro equipo de asistencia técnica en un plazo de 5 días a partir de la fecha de la compra. Deben aportarse pruebas claras por escrito de que el producto adquirido no es como se describe en el sitio web. Las reclamaciones que se basen únicamente en las falsas expectativas del cliente no serán atendidas.
Nuestro equipo de asistencia técnica está siempre dispuesto a ayudarte y a prestarte una asistencia altamente profesional en el momento oportuno. Gracias por tu interés.

En caso de cualquier problema con tu pedido, debes ponerte en contacto con nosotros para recibir asistencia inmediata. Tenemos disponible nuestro chat en línea, WhatsApp y correo electrónico.

Nuestra política ofrece un reembolso completo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Nos encantaría saber qué ha ido mal y cómo podemos mejorar, así que incluye detalles sobre el motivo de tu solicitud de devolución si te pones en contacto con nosotros directamente.

Nuestro proceso de pago envía el reembolso inmediatamente y hace todo lo posible por procesar el reembolso lo antes posible. Tu entidad financiera puede tardar hasta 20 días en reflejar el reembolso en tu cuenta bancaria/tarjeta.