Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

Chi siamo

Questo sito web, licendeals.com (il "Sito"), è gestito da Licendeals LTD ("Licendeals", "Licendeals.com", "noi"), società registrata in Inghilterra e Galles con numero di registrazione 16822772 e sede legale in 128 City Road, London EC1V 2NX, Regno Unito. Puoi contattarci all'indirizzo support@licendeals.com, su WhatsApp al numero +44 7482 722254 o tramite la chat dal vivo di questo Sito.

I presenti termini

I presenti Termini e condizioni si applicano al tuo utilizzo del Sito e a ogni ordine che effettui presso di noi. Ti invitiamo a leggerli prima di ordinare. Utilizzando il Sito o effettuando un ordine, li accetti. Se non li accetti, ti preghiamo di non utilizzare il Sito.

Si applicano inoltre la nostra Politica su ordini, consegna e rimborsi e la nostra Informativa sulla privacy. Se sei un consumatore, hai anche i diritti previsti dalla legge del paese in cui vivi, e nulla nei presenti termini li pregiudica.

Possiamo aggiornare i presenti termini, ad esempio per riflettere modifiche della legge o del nostro modo di operare. La versione che si applica al tuo ordine è quella pubblicata in questa pagina nel momento in cui lo hai effettuato. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.

Utilizzo del Sito

Per acquistare da noi devi avere almeno 18 anni. Se hai meno di 18 anni ma almeno 13, puoi utilizzare questo Sito solo sotto la supervisione di un genitore o di un tutore legale che accetti di essere vincolato dai presenti termini. I minori di 13 anni non possono utilizzare questo Sito se non per navigarvi, e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori di 13 anni. Se sei un genitore o un tutore legale che accetta i presenti termini a beneficio di un minore di età compresa tra 13 e 18 anni, sei responsabile dell'utilizzo che il minore fa di questo Sito, compresi tutti gli addebiti che possa sostenere.

Tutte le informazioni di fatturazione e di registrazione che fornisci devono essere veritiere e accurate. Fornire informazioni non veritiere o inesatte costituisce una violazione dei presenti termini.

Tutti i materiali, compresi immagini, testi, illustrazioni, grafiche, icone, fotografie, programmi, download, videoclip e altri materiali che fanno parte di questo Sito (i "Contenuti"), sono destinati esclusivamente a un uso personale e non commerciale, come risorsa per gli acquisti. Puoi scaricare o copiare i Contenuti solo per uso personale. Scaricando o copiando i Contenuti non ti viene trasferito alcun diritto, titolo o interesse su di essi. Non puoi riprodurre (salvo quanto indicato sopra), pubblicare, trasmettere, distribuire, mostrare, modificare, vendere o sfruttare in alcun modo, in tutto o in parte, i Contenuti, il Sito o qualsiasi software correlato, né crearne opere derivate. Ciò non limita il tuo diritto di utilizzare i prodotti che acquisti da noi nel rispetto delle condizioni di licenza del produttore.

Siti di terze parti. I riferimenti presenti su questo Sito a nomi, marchi, prodotti o servizi di terze parti, così come i link a siti o informazioni di terze parti, sono forniti esclusivamente per tua comodità e non implicano alcuna nostra approvazione o raccomandazione della terza parte, delle sue informazioni, dei suoi prodotti o servizi. Non siamo responsabili delle pratiche, delle politiche o dei contenuti dei siti di terze parti. Se segui un link a un sito di terze parti, lo fai a tuo rischio.

Sicurezza del Sito

Non devi violare né tentare di violare la sicurezza del Sito, anche, a titolo esemplificativo e non esaustivo, mediante: (a) l'accesso a dati non destinati a te o l'accesso a un server o a un account per cui non disponi di autorizzazione; (b) il tentativo di sondare, scansionare o testare la vulnerabilità di un sistema o di una rete, o di violare le misure di sicurezza o di autenticazione, senza un'adeguata autorizzazione; (c) il tentativo di interferire con il servizio a qualsiasi utente, host o rete, anche inviando un virus al Sito o mediante sovraccarico, "flooding", "spamming", "mailbombing" o "crashing"; (d) l'invio di e-mail non richieste, comprese promozioni o pubblicità di prodotti o servizi; o (e) la falsificazione di qualsiasi intestazione di pacchetto TCP/IP o di qualsiasi parte delle informazioni di intestazione in un'e-mail o in un messaggio pubblicato. Le violazioni della sicurezza dei sistemi o delle reti possono comportare responsabilità civile o penale. Indagheremo su tali violazioni e potremo coinvolgere le autorità preposte all'applicazione della legge e collaborare con esse.

Accetti di non utilizzare alcun dispositivo, software o routine per interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento di questo Sito, e di non utilizzare alcun motore, software, strumento, agente o altro dispositivo o meccanismo (compresi robot, spider o agenti intelligenti) per navigare o effettuare ricerche in questo Sito, a eccezione della funzione di ricerca disponibile su questo Sito e dei browser web di uso comune.

Ordini, pagamento e consegna

Quando effettui un ordine e il tuo pagamento viene confermato, ti inviamo un'e-mail di conferma dell'ordine. Il contratto tra te e noi ha inizio in quel momento. Il pagamento viene addebitato quando effettui l'ordine. Accettiamo pagamenti con carta e in criptovaluta tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento; i metodi disponibili per te sono indicati alla cassa.

La tua licenza viene consegnata tramite un link sicuro inviato al tuo indirizzo e-mail e puoi trovarla anche nel tuo account. Resta conservata in sicurezza finché non la riveli facendo clic su Ottieni la mia licenza. Se acquisti più unità di un prodotto, puoi rivelarle un po' alla volta: ogni rivelazione è una consegna separata delle licenze che riveli in quel momento, e il pulsante mostra quante ne stai rivelando (ad esempio, Ottieni 3 licenze; in questi termini, "Ottieni la mia licenza" indica anche quel pulsante). Le unità che condividono la stessa chiave di licenza vengono rivelate insieme. Rivela una licenza solo quando stai per attivarla: una volta rivelata, non può più essere rimborsata, salvo quando la legge del tuo paese lo richiede. Le licenze che non hai rivelato non ne risentono. La consegna, i tempi di attivazione, la nostra garanzia, i rimborsi e il tuo diritto di recesso sono spiegati nella nostra Politica di ordini, consegna e rimborsi.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine, ad esempio se un prodotto non è disponibile, se c'è un errore evidente nel prezzo o nella descrizione, se non riusciamo a verificare il tuo pagamento o sospettiamo una frode o un uso improprio, oppure se non possiamo completarlo lecitamente (vedi "Sanzioni e controlli sulle esportazioni"). Possiamo anche chiederti informazioni o verifiche aggiuntive prima di accettare un ordine. Ti informeremo se annulliamo il tuo ordine in tutto o in parte. Se annulliamo un ordine che hai già pagato, ti rimborseremo integralmente.

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi i presenti termini o se sospettiamo ragionevolmente una frode o un uso improprio.

La nostra garanzia

Oltre ai tuoi diritti previsti dalla legge, offriamo una garanzia sulle licenze che vendiamo, alle seguenti condizioni:

• dal momento in cui riveli una licenza facendo clic su Ottieni la mia licenza, hai 24 ore per attivarla o, se non funziona, per avvisarci (se riveli licenze in momenti diversi, ognuna ha le sue 24 ore dal momento in cui la riveli);
• se entro quelle 24 ore ci avvisi che una licenza non funziona, la sostituiamo subito;
• una licenza attivata entro quelle 24 ore è coperta dalla nostra garanzia a vita, e gli account e gli abbonamenti sono coperti per tutta la durata del piano; e
• se, entro quelle 24 ore, non attivi una licenza né ci avvisi che non funziona, la garanzia non si applica e non sostituiamo né rimborsiamo quella licenza, salvo quando la legge del tuo paese ci obbliga a farlo.

Le Licenze a volume MAK hanno 30 giorni invece di 24 ore. Dal momento in cui riveli la chiave, hai 30 giorni per usare tutte le sue attivazioni o, se non funziona, per avvisarci. La pagina della licenza mostra quando finiscono quei 30 giorni. Se la chiave non funziona, avvisaci entro quei 30 giorni e la sostituiremo subito. Ogni attivazione che usi entro quei 30 giorni è coperta dalla nostra garanzia a vita, sul computer su cui l'hai attivata. Se trascorrono i 30 giorni e non ci hai avvisato che la chiave non funziona, le attivazioni che non hai usato non sono più coperte dalla nostra garanzia, e non le sostituiamo né le rimborsiamo, salvo che la legge del tuo paese ce lo imponga. Per le Licenze a volume MAK, queste condizioni si applicano al posto delle condizioni di 24 ore. Il resto della nostra garanzia si applica allo stesso modo a ogni attivazione che usi entro quei 30 giorni.

Cosa significa "a vita". La nostra garanzia a vita dura finché usi la licenza sul dispositivo su cui l'hai attivata. Per le Licenze BIND, che sono collegate al tuo account Microsoft, dura finché conservi quell'account Microsoft.

Se una licenza smette di funzionare in seguito. Se una licenza che hai attivato entro quelle 24 ore smette di funzionare in seguito, ad esempio perché è stata disattivata o bloccata, avvisaci in qualunque momento accada e la sostituiremo. In questo caso, non è necessario avvisarci entro 24 ore.

Cosa non copre la nostra garanzia. Ogni attivazione di una Licenza RETAIL, compresi i prodotti 5PC e le Licenze RETAIL che si possono attivare anche con un Confirmation ID, può essere usata una sola volta: un dispositivo per ogni unità che acquisti, o fino a 5 dispositivi con un prodotto 5PC. Se una Licenza RETAIL non può essere attivata di nuovo perché hai disinstallato o reinstallato il software o il sistema operativo (compresi un ripristino o una formattazione), o hai cambiato o sostituito componenti hardware come il disco rigido, il processore o la scheda madre, per qualsiasi motivo, compresi un guasto o una riparazione, la nostra garanzia non la copre e non la sostituiamo né la rimborsiamo, salvo quando la legge del tuo paese ci obbliga a farlo. Le Licenze OEM restano legate al primo computer su cui le attivi, quindi la nostra garanzia non copre il loro trasferimento su un altro computer. Questi limiti non si applicano alle Licenze BIND, che puoi reinstallare o trasferire su un nuovo dispositivo, né a una licenza che smette di funzionare per qualsiasi altro motivo, ad esempio perché è stata bloccata.

Le Licenze CID e le Licenze a volume MAK hanno lo stesso limite delle Licenze RETAIL. Una Licenza CID può essere usata una sola volta, per attivare Office su un PC: dopo una qualsiasi delle modifiche descritte sopra, quell'attivazione non può essere usata di nuovo. Ogni attivazione di una Licenza a volume MAK può essere usata una sola volta: dopo una qualsiasi di queste modifiche, riattivare usa un'altra delle attivazioni che hai acquistato. In entrambi i casi, la nostra garanzia non copre quell'attivazione e non la sostituiamo né la rimborsiamo, salvo che la legge del tuo paese ce lo imponga.

I dettagli sono nella nostra Politica su ordini, consegna e rimborsi. Questa garanzia non limita i tuoi diritti previsti dalla legge: se una licenza era difettosa quando te l'abbiamo fornita, mantieni i rimedi che la legge del tuo paese ti garantisce (vedi "I tuoi diritti previsti dalla legge e la nostra responsabilità").

Servizio di installazione remota

Se acquisti il nostro servizio di installazione remota, si applicano anche queste condizioni.

Cosa facciamo. Uno dei nostri tecnici installa su un computer il software che hai acquistato da noi e lo attiva con la tua licenza, in una sessione remota con te, e verifica che si apra correttamente. Scarichiamo il software solo dalla sua fonte ufficiale. Prestiamo il servizio con ragionevole cura e competenza. Non comprende l'installazione di un sistema operativo da zero, la formattazione di un disco, la riparazione dell'hardware, la rimozione di virus, il recupero di dati né la configurazione di altri software o dispositivi.

Prenotazione. Prenoti la sessione con noi dopo l'ordine, via chat, WhatsApp o e-mail. Le sessioni sono disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

Cosa ti serve. Un computer che soddisfi i requisiti di sistema indicati nella pagina del prodotto, una connessione internet stabile e un account utente con diritti di amministratore. Il computer deve essere tuo o devi avere il permesso del proprietario perché possiamo accedervi, e devi restare davanti al computer durante la sessione. Fai un backup dei tuoi file importanti prima della sessione.

La tua licenza. Non rivelare la licenza prima della sessione. La rivelerai tu stesso durante la sessione, così potremo attivarla subito. Se la riveli prima, restano valide le 24 ore descritte in "La nostra garanzia".

Accesso remoto. Ci colleghiamo solo dopo che hai accettato la connessione, e solo per la sessione. Puoi vedere tutto ciò che facciamo e terminare la sessione in qualsiasi momento. Non apriamo, copiamo né conserviamo i tuoi file, e non manteniamo alcun accesso al tuo computer dopo la sessione. Non ti chiederemo mai password o dati della carta di pagamento: quando serve una password, la digiti tu. Non ti contatteremo mai se non ce lo chiedi tu, né per offrirti questo servizio né per chiederti l'accesso al tuo computer.

Annullamento e rimborsi. Puoi annullare il servizio con rimborso completo in qualsiasi momento prima dell'inizio della sessione. Prenotandola, ci chiedi di prestare il servizio all'orario concordato, anche se rientra nel periodo legale di recesso, e confermi di aver capito che, una volta completato il servizio, non potrai più annullarlo; se annulli durante la sessione, paghi solo la parte già svolta. Se non riusciamo a completare l'installazione, ti rimborsiamo interamente il servizio. Se la licenza a cui si riferisce viene annullata o rimborsata prima della sessione, oppure rimborsata in seguito perché non funziona e non possiamo sostituirla, ti rimborsiamo anche il servizio.

Se qualcosa va storto. Se qualcosa che facciamo durante la sessione impedisce di attivare la tua licenza, la sostituiremo senza costi; in quel caso non si applicano i limiti di "Cosa non copre la nostra garanzia". Negli altri casi, la nostra responsabilità è quella descritta in "I tuoi diritti previsti dalla legge e la nostra responsabilità".

Computer aziendali. Se prenoti il servizio per un computer usato da un'azienda, confermi di essere autorizzato a farlo. Se il nostro tecnico vede informazioni personali di cui è responsabile l'azienda, le usiamo solo per svolgere la sessione, le manteniamo riservate e non le conserviamo dopo la sessione.

Chi lo fornisce. Forniamo questo servizio direttamente noi. Non è fornito, sponsorizzato né approvato da Microsoft, Adobe, Autodesk o da qualsiasi altro produttore di software. Come trattiamo i tuoi dati personali durante la sessione è spiegato nella nostra Informativa sulla privacy.

Prezzi e informazioni sui prodotti

I nostri prezzi, ordini e fatture sono in dollari statunitensi (USD, indicati come US$). Il prezzo del tuo ordine è il totale in US$ indicato alla cassa quando effettui l'ordine. Gli importi in altre valute mostrati sul Sito sono approssimativi e solo indicativi; l'addebito non avviene a quel tasso. Se paghi in un'altra valuta o in criptovaluta, il fornitore del servizio di pagamento converte il totale in US$ al proprio tasso di cambio, che può includere una commissione di conversione, e di solito ti mostra l'importo prima del pagamento. Se la tua carta o il tuo conto sono in un'altra valuta, anche la tua banca o l'emittente della tua carta potrebbero convertire il pagamento al proprio tasso e addebitarti commissioni. Non controlliamo questi tassi né queste commissioni. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento che hai usato, nella valuta in cui ti è stato addebitato l'importo oppure, per i pagamenti in criptovaluta, nella stessa criptovaluta per l'importo in US$ che hai pagato, come spiegato nella nostra Politica su ordini, consegna e rimborsi.

Facciamo del nostro meglio per mostrare prezzi e informazioni sui prodotti accurati, ma possono verificarsi errori. Se troviamo un errore evidente nel prezzo o nella descrizione di un prodotto che hai ordinato, ti contatteremo e potrai scegliere se proseguire con l'ordine corretto o annullarlo ottenendo il rimborso completo. Non allineiamo i nostri prezzi a quelli di altri rivenditori, online o fisici.

Cerchiamo di descrivere ogni prodotto in modo accurato. Alcune informazioni sui prodotti provengono dal produttore, e i produttori possono modificare i propri prodotti o le relative descrizioni. Se un prodotto non è conforme alla descrizione, consulta la nostra Politica su ordini, consegna e rimborsi. Le recensioni dei clienti riflettono l'esperienza del singolo recensore.

Limiti di quantità e rivenditori

Possiamo limitare la quantità di articoli acquistati per persona, per nucleo familiare o per ordine. Questi limiti possono applicarsi agli ordini effettuati dallo stesso account, con la stessa carta di pagamento o con lo stesso indirizzo di fatturazione. Ti informeremo se tali limiti si applicano al tuo ordine. Possiamo inoltre rifiutare vendite a commercianti o rivenditori. Per "rivendita" si intende l'acquisto, o l'intenzione di acquistare, qualsiasi prodotto da noi al fine di vendere lo stesso prodotto a terzi.

Choice Rewards

Se hai un account, sei automaticamente membro di Choice Rewards, il nostro programma fedeltà gratuito. Il programma è regolato dalle nostre Condizioni di Choice Rewards, che fanno parte di questi termini.

Condizioni del produttore e paese di utilizzo

Quando attivi un prodotto, accetti le condizioni di licenza del produttore stesso (ad esempio quelle di Microsoft, Adobe o Autodesk) e devi rispettarle. Alcuni produttori limitano i luoghi in cui i loro prodotti possono essere attivati o utilizzati.

In particolare, un piano Adobe è associato al paese dell'account Adobe su cui riscatti il codice. Adobe richiede che tale paese sia quello in cui utilizzi principalmente il software, anche se puoi continuare a utilizzarlo quando sei in viaggio. Se Adobe richiede un metodo di pagamento, questo deve essere dello stesso paese del tuo account Adobe. Non utilizzare una VPN per attivare un codice Adobe.

In ogni pagina prodotto indichiamo i paesi e le regioni in cui sappiamo che il prodotto non può essere attivato. Se non hai la certezza che un prodotto funzioni nel tuo paese, contattaci prima dell'acquisto.

Sanzioni e controlli sulle esportazioni

Siamo una società del Regno Unito e dobbiamo rispettare la normativa britannica in materia di sanzioni. Il software che vendiamo è prodotto da società con sede negli Stati Uniti e può essere soggetto anche ai controlli sulle esportazioni e alle sanzioni degli Stati Uniti, nonché alle leggi del paese in cui lo ricevi e lo utilizzi. Alcuni produttori non consentono che i loro prodotti vengano attivati o utilizzati in determinati paesi o regioni; quando siamo a conoscenza di tali limiti, li indichiamo nella pagina del prodotto.

Effettuando un ordine, confermi che:

• non sei una persona o un'organizzazione che figura in un elenco di sanzioni del Regno Unito, degli Stati Uniti, dell'UE o dell'ONU, e non sei di proprietà o sotto il controllo di tale persona o organizzazione, né acquisti per suo conto;
• non utilizzerai, rivenderai né trasferirai il prodotto in violazione delle leggi in materia di sanzioni o di controllo delle esportazioni che gli si applicano; e
• hai verificato di poter acquistare, ricevere e utilizzare lecitamente il prodotto nel luogo in cui ti trovi.

Possiamo chiederti ulteriori informazioni prima di completare un ordine e possiamo annullare e rimborsare qualsiasi ordine che non possiamo completare lecitamente. Se la legge ci impone di congelare o segnalare un pagamento anziché rimborsarlo, lo faremo.

I tuoi diritti previsti dalla legge e la nostra responsabilità

Se sei un consumatore, la legge richiede che i prodotti che forniamo siano conformi alla descrizione, di qualità soddisfacente e idonei allo scopo, e che abbiamo il diritto di fornirli. Nulla nei presenti termini limita tali diritti o i rimedi che la legge ti riconosce, come la sostituzione, la riduzione del prezzo o il rimborso. La nostra garanzia e la nostra politica di rimborso si aggiungono a tali diritti.

Siamo responsabili delle perdite o dei danni che subisci e che sono una conseguenza prevedibile della nostra violazione dei presenti termini o del mancato impiego di ragionevole cura e competenza. Non siamo responsabili delle perdite o dei danni non prevedibili. Se sei un consumatore, forniamo i nostri prodotti per il tuo uso privato, pertanto non siamo responsabili di alcuna perdita di profitti, perdita di affari o interruzione dell'attività.

Non escludiamo né limitiamo la nostra responsabilità nei casi in cui sarebbe illecito farlo, anche per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o dichiarazioni fraudolente, o per violazione dei tuoi diritti previsti dalla legge in quanto consumatore.

Se acquisti per conto di un'azienda, nella misura consentita dalla legge: non forniamo garanzie diverse da quelle indicate in "La nostra garanzia" e nella nostra Politica su ordini, consegna e rimborsi ed escludiamo tutte le garanzie implicite, comprese quelle di commerciabilità e di idoneità a uno scopo particolare; non siamo responsabili di perdite indirette o consequenziali, né di perdite di profitti, dati o avviamento; e la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi ordine è limitata al prezzo pagato per tale ordine.

Il software in sé è fornito dal suo produttore secondo le condizioni di licenza del produttore stesso. Alcuni stati degli Stati Uniti non consentono l'esclusione delle garanzie implicite o la limitazione di determinati danni, pertanto alcune di queste limitazioni potrebbero non applicarsi a te.

Diritti d'autore e marchi

Salvo diversa indicazione, tutti i Contenuti sono diritti d'autore, marchi, trade dress o altri diritti di proprietà intellettuale detenuti, controllati o concessi in licenza da Licendeals, da una delle sue affiliate o da terzi che ci hanno concesso in licenza i propri materiali, e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e da altre leggi sulla proprietà intellettuale. La compilazione (ossia la raccolta, la disposizione e l'assemblaggio) di tutti i Contenuti di questo Sito è di nostra proprietà esclusiva ed è anch'essa protetta da tali leggi.

Noi, i nostri fornitori e i nostri licenzianti ci riserviamo tutti i diritti di proprietà intellettuale su tutti i testi, programmi, prodotti, processi, tecnologie, contenuti e altri materiali presenti su questo Sito. L'accesso a questo Sito non concede a nessuno alcuna licenza in base ai diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi.

I nomi e i loghi di Licendeals.com e tutti i relativi nomi di prodotti e servizi, marchi figurativi e slogan sono marchi commerciali o marchi di servizio di Licendeals LTD. Microsoft, Windows, Office, Adobe, Creative Cloud, Acrobat, Autodesk, AutoCAD, Revit e tutti gli altri nomi di prodotti e marchi mostrati su questo Sito sono marchi dei rispettivi titolari e sono utilizzati solo per identificarne i prodotti. In relazione ai materiali presenti su questo Sito non viene concessa alcuna licenza su marchi commerciali o marchi di servizio.

Recensioni, feedback e contributi

Per tutte le recensioni, i commenti, i feedback, i suggerimenti, le idee e gli altri contributi che ci invii su questo Sito o tramite esso, via e-mail, via chat o in altro modo (i "Commenti"), ci concedi una licenza esente da royalty, valida in tutto il mondo, irrevocabile e trasferibile per utilizzarli, copiarli, adattarli, tradurli, pubblicarli e mostrarli in relazione alla nostra attività. Non abbiamo alcun obbligo di mantenere riservati i Commenti, di pagarti per essi o di rispondervi. Possiamo mostrare il nome che indichi insieme ai tuoi Commenti.

I tuoi Commenti non devono violare i presenti termini né i diritti di terzi, compresi i diritti d'autore, i diritti sui marchi, il diritto alla privacy o altri diritti personali o di proprietà, e non devono contenere materiale illecito, minatorio, offensivo, diffamatorio od osceno, virus informatici, propaganda politica, sollecitazioni commerciali, catene di Sant'Antonio, invii di massa o qualsiasi forma di spam. Non devi utilizzare un indirizzo e-mail falso, spacciarti per un'altra persona o entità o comunque trarre in inganno sull'origine dei tuoi Commenti. Sei responsabile del contenuto dei tuoi Commenti. Possiamo rimuovere i Commenti che violano i presenti termini.

Chat dal vivo

Le presenti regole si applicano quando utilizzi la nostra chat dal vivo o ci scrivi su WhatsApp (la "Chat"). Le informazioni che fornisci sono trattate come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Quando utilizzi la Chat, confermi di avere almeno 13 anni e accetti quanto segue:

• non condividerai nella Chat password, numeri completi di carte di pagamento o altre informazioni sensibili;
• non intraprenderai alcuna azione che possa compromettere, disturbare o manipolare la Chat, o interferire con i server o le reti a essa collegati;
• non invierai materiale illecito, molesto, diffamatorio, offensivo, minatorio, volgare, osceno, razzista o comunque riprovevole;
• non ti spaccerai per un'altra persona o entità, né rilascerai false dichiarazioni sul tuo impiego, sul tuo mandato o sulla tua affiliazione; e
• non perseguiterai, minaccerai né molesterai i nostri addetti all'assistenza clienti.

Le tue conversazioni in Chat sono private tra te e noi. Le informazioni che ti forniscono i nostri addetti possono essere protette da diritto d'autore e puoi utilizzarle solo per i tuoi scopi. Utilizziamo ciò che ci invii nella Chat per aiutarti e per migliorare il nostro servizio. Facciamo del nostro meglio per fornirti informazioni accurate nella Chat; se acquisti per conto di un'azienda, le informazioni fornite nella Chat non costituiscono una garanzia, salvo nostra conferma per iscritto.

Acquisto come ospite

Puoi acquistare senza creare un account. Abbiamo comunque bisogno del tuo nome, del tuo indirizzo e-mail e dei tuoi dati di fatturazione per elaborare e consegnare il tuo ordine, e li conserviamo insieme al tuo ordine come spiegato nella nostra Informativa sulla privacy.

Manleva

Se acquisti per conto di un'azienda, accetti di tenerci indenni da pretese, perdite e costi ragionevoli (comprese le spese legali) derivanti dalla tua violazione dei presenti termini o dal tuo uso improprio di questo Sito. Se sei un consumatore, sei responsabile solo delle perdite che subiamo come conseguenza prevedibile della tua violazione dei presenti termini.

Risoluzione

I presenti termini si applicano finché non vengono risolti da te o da noi. Puoi risolverli in qualsiasi momento smettendo di utilizzare questo Sito. Possiamo risolverli, e negarti l'accesso a questo Sito, se li violi in modo grave o ripetuto. La risoluzione dei presenti termini non pregiudica gli ordini già completati né i diritti già acquisiti da ciascuna delle parti. Alla risoluzione dei presenti termini, devi smettere di utilizzare ed eliminare tutti i Contenuti che hai copiato da questo Sito; ciò non include i prodotti che hai acquistato. Le seguenti sezioni continuano ad applicarsi dopo la risoluzione dei presenti termini: "Utilizzo del Sito", "Sicurezza del Sito", "La nostra garanzia", "Prezzi e informazioni sui prodotti", "Limiti di quantità e rivenditori", "Condizioni del produttore e paese di utilizzo", "Sanzioni e controlli sulle esportazioni", "I tuoi diritti previsti dalla legge e la nostra responsabilità", "Diritti d'autore e marchi", "Recensioni, feedback e contributi", "Manleva", "Risoluzione", "Privacy", "Legge applicabile e tribunali" e "Disposizioni generali".

Privacy

Utilizziamo le tue informazioni personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

Reclami in materia di proprietà intellettuale

Se ritieni che un contenuto di questo Sito violi i tuoi diritti d'autore, i tuoi marchi o altri diritti, scrivi a adm@licendeals.com con oggetto "IP complaint" e indica:

• il tuo nome e i tuoi recapiti;
• l'opera o il diritto in questione;
• la pagina esatta (URL) e il contenuto che contesti;
• una dichiarazione in cui affermi di ritenere in buona fede che l'uso non sia autorizzato dal titolare o dalla legge; e
• una dichiarazione in cui affermi che le informazioni contenute nella tua segnalazione sono accurate e che sei il titolare del diritto o hai l'autorizzazione ad agire per conto del titolare.

Le notifiche ai sensi del Digital Millennium Copyright Act statunitense possono essere inviate allo stesso indirizzo. Esaminiamo ogni reclamo tempestivamente, rimuoviamo o modifichiamo i contenuti che violano diritti e ti comunichiamo cosa abbiamo fatto. Questo indirizzo è riservato ai reclami in materia di proprietà intellettuale; per qualsiasi altra richiesta, contatta support@licendeals.com.

Legge applicabile e tribunali

I presenti termini, nonché qualsiasi controversia o pretesa derivante da essi o da un ordine, o comunque a essi connessa, sono disciplinati dalla legge di Inghilterra e Galles.

Se sei un consumatore:

• mantieni la tutela delle leggi imperative a protezione dei consumatori del paese in cui vivi e, laddove tali leggi ti offrano una tutela maggiore rispetto ai presenti termini, si applicano tali leggi;
• puoi intentare un'azione dinanzi ai tribunali di Inghilterra e Galles o dinanzi ai tribunali del paese in cui vivi (se vivi in Scozia o in Irlanda del Nord, puoi intentare un'azione anche dinanzi ai tribunali locali); e
• intenteremo un'azione nei tuoi confronti solo dinanzi ai tribunali del paese in cui vivi.

Se acquisti per conto di un'azienda, i tribunali di Inghilterra e Galles hanno giurisdizione esclusiva.

Prima di rivolgerti a un tribunale, contattaci all'indirizzo support@licendeals.com, così possiamo provare a risolvere il problema insieme.

Avviso per i residenti in California

Ai sensi della Sezione 1789.3 del Codice civile della California, gli utenti californiani hanno diritto alla seguente informativa. Questo Sito è fornito da Licendeals LTD, 128 City Road, London EC1V 2NX, Regno Unito (support@licendeals.com, +44 7482 722254). L'uso di questo Sito è gratuito; il prezzo di ogni prodotto è indicato prima dell'acquisto. Se hai un reclamo, contattaci prima di tutto. Puoi anche rivolgerti per iscritto alla Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs, all'indirizzo 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o per telefono al numero (800) 952-5210. Nulla nei presenti termini comporta la rinuncia ai diritti che ti riconoscono il California Consumers Legal Remedies Act o qualsiasi altra legge della California e a cui non si può rinunciare.

Traduzioni

Offriamo questo Sito in diverse lingue per tua comodità. Se una traduzione differisce dalla versione inglese, si applica la versione inglese, salvo che la legge del tuo paese disponga diversamente.

Disposizioni generali

I presenti termini, insieme alla nostra Politica su ordini, consegna e rimborsi, alla nostra Informativa sulla privacy, alle nostre Condizioni di Choice Rewards (se hai un account) e alle informazioni presenti nella pagina del prodotto al momento del tuo ordine, costituiscono l'accordo tra te e noi. I titoli hanno solo valore di riferimento e non limitano la portata di alcuna sezione. Se un tribunale o un'autorità stabilisce che una parte dei presenti termini è illecita o inapplicabile, il resto dei presenti termini continuerà ad applicarsi. Se non facciamo valere immediatamente un diritto nei tuoi confronti, potremo comunque farlo valere in seguito.